Última actualización: 13 de octubre de 2026.
En VA GROS! 3D nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Daniel Alcoberro Hernández (nombre comercial: VA GROS! 3D)
- NIF: 41501430T
- Domicilio: C/ Ciutadella, 111, 3.º C, 07701 Maó (Menorca), Illes Balears
- Email: info@vagros3d.es
- Sitio web: https://vagros3d.es
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de presupuesto
Cuando nos pides un presupuesto tratamos tu nombre, email, teléfono (si nos lo das), el servicio que te interesa y la información de tu mensaje. Si después nos envías fotos, medidas o archivos 3D, también los trataremos.
- Finalidad: responder a tu solicitud, preparar el presupuesto y, si lo aceptas, fabricar y entregar el pedido.
- Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato que nos pidas (art. 6.1.b RGPD).
- Conservación: las solicitudes se guardan en el panel privado de la web (solo accesible para el responsable) y se borran automáticamente a los 12 meses si no llegamos a un acuerdo. Si se formaliza el encargo, los conservamos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y contables (en general, hasta 6 años).
Contacto por email o redes sociales
Si nos escribes a info@vagros3d.es o por Instagram, usaremos tus datos solo para atender tu consulta. En Instagram se aplica también la política de privacidad de Meta Platforms.
Seguridad del formulario
Para evitar el spam, registramos de forma temporal (máximo una hora) un identificador cifrado de la dirección IP desde la que se envía el formulario. La base jurídica es nuestro interés legítimo en proteger el sitio (art. 6.1.f RGPD).
3. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Alojamiento web: IONOS (1&1 IONOS España S.L.U.), con servidores en la Unión Europea.
- Correo electrónico: IONOS (1&1 IONOS España S.L.U.).
4. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores de alojamiento y correo están en la Unión Europea. Solo si contactas con nosotros por Instagram, Meta Platforms puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@vagros3d.es o por correo postal a la dirección del responsable. Indica qué derecho quieres ejercer; podremos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Otras informaciones
- Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder responderte.
- No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
- No enviamos publicidad sin tu consentimiento previo.
- Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS).
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio.